Để giúp khách hàng chủ động lựa chọn hành trình và tiết kiệm thời gian đăng ký, SAIGONTOURS hỗ trợ tính năng đặt tour trực tuyến ngay trên Website: https://saigontourstravel.com.

Chỉ với vài bước đơn giản, Quý khách có thể lựa chọn tour, ngày khởi hành, số lượng hành khách, điền thông tin đăng ký và thực hiện thanh toán online.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước.

Bước 1: Chọn tour và ngày khởi hành

Quý khách truy cập Website: https://saigontourstravel.com, sau đó tìm kiếm chương trình tour phù hợp theo:

• Điểm khởi hành
• Điểm đến
• Ngày khởi hành
• Tour trong nước hoặc quốc tế
• Thời gian và lịch trình mong muốn

Tại trang chi tiết của từng tour, Quý khách có thể kiểm tra các thông tin quan trọng như mã tour, điểm khởi hành, chuyến bay, khách sạn, giá tour, số chỗ còn trống và ngày khởi hành.

Tại mục “Chọn ngày khởi hành”, hãy lựa chọn đúng ngày Quý khách muốn tham gia.

Sau khi kiểm tra thông tin, nhấn nút “Đặt chỗ” để tiếp tục.

Lưu ý: Trước khi đặt, Quý khách nên kiểm tra kỹ ngày khởi hành, giá tour, hành trình bay và số lượng khách đăng ký.

Bước 2: Điền thông tin khách hàng

Sau khi nhấn “Đặt chỗ”, hệ thống sẽ chuyển Quý khách sang trang Thông tin thanh toán.

Tại phần Thông tin khách hàng, Quý khách vui lòng nhập chính xác các nội dung được yêu cầu như:

• Họ và tên
• Email
• Số điện thoại
• Tỉnh/thành phố hoặc địa chỉ
• Nội dung ghi chú nếu có

Thông tin này giúp SAIGONTOURS liên hệ xác nhận booking, gửi thông tin tour và hỗ trợ Quý khách trong quá trình hoàn thiện đăng ký.

Đặc biệt, số điện thoại và email nên được nhập chính xác để tránh bỏ lỡ thông tin quan trọng liên quan đến tour.

Bước 3: Nhập thông tin người đi tour

Tại mục “Thông tin người đi tour”, Quý khách nhập thông tin của từng hành khách tham gia chương trình.

Tùy từng tour và yêu cầu của hệ thống, các thông tin có thể bao gồm:

• Họ và tên hành khách
• Số CCCD hoặc giấy tờ tùy thân
• Số điện thoại
• Ngày sinh
• Email
• Địa chỉ
• Loại khách: người lớn, trẻ em...
• Quốc tịch hoặc nhóm hành khách tương ứng

Nếu booking có nhiều người, Quý khách chọn “Thêm hành khách” để bổ sung thông tin cho từng thành viên.

Quý khách nên nhập họ tên đúng theo giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu, đặc biệt đối với các tour có vé máy bay hoặc tour quốc tế.

Bước 4: Kiểm tra giá tour và số lượng khách

Trước khi thanh toán, Quý khách nên kiểm tra lại khu vực Giá vé.

Hệ thống có thể hiển thị các nhóm giá khác nhau như:

Người lớn: giá áp dụng theo chương trình.

Trẻ em: giá có thể thay đổi theo từng độ tuổi và từng tour.

Quý khách cần kiểm tra:

• Số lượng người lớn
• Số lượng trẻ em
• Phương tiện
• Khách sạn
• Tổng số tiền thanh toán

Nếu phát hiện thông tin chưa chính xác, Quý khách nên điều chỉnh trước khi chuyển sang bước thanh toán.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán OnePay

Tại phần “Chọn nhanh hình thức thanh toán”, Quý khách chọn OnePay nếu muốn thanh toán trực tuyến bằng thẻ hoặc các phương thức được hệ thống hỗ trợ.

Sau khi kiểm tra lại tổng tiền, nhấn nút “XÁC NHẬN”.

Hệ thống sẽ chuyển sang cổng thanh toán OnePay.

Bước 6: Thanh toán trên cổng OnePay

Sau khi được chuyển tới trang thanh toán, Quý khách lựa chọn hình thức phù hợp.

Tùy thiết bị, ngân hàng và loại thẻ, giao diện OnePay có thể hiển thị các phương thức như:

• Credit / Debit Card
• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Samsung Pay

Nếu thanh toán bằng Credit/Debit Card, Quý khách nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống.

Card Number

Nhập số thẻ được in trên thẻ.

Expiration Date

Nhập ngày hết hạn của thẻ theo định dạng yêu cầu trên màn hình.

CSC

Nhập mã bảo mật của thẻ.

Name on card

Nhập tên chủ thẻ không dấu, đúng như thông tin trên thẻ.

Ví dụ:

NGUYEN VAN A

Email

Nhập địa chỉ email nhận thông tin giao dịch.

Sau đó, tích vào ô xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách xử lý dữ liệu của OnePay.

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin và nhấn “Pay Now” để tiếp tục thanh toán.

Bước 7: Xác thực giao dịch

Tùy ngân hàng và phương thức thanh toán, Quý khách có thể được chuyển tới bước xác thực giao dịch.

Hãy thực hiện theo hướng dẫn của ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ để hoàn tất thanh toán.

Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, mã CSC/CVV hoặc thông tin đăng nhập Internet Banking cho bất kỳ cá nhân nào qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh không phải trang xác thực chính thức của ngân hàng.

Sau khi giao dịch hoàn tất, Quý khách nên lưu lại thông tin hoặc ảnh xác nhận giao dịch để thuận tiện đối chiếu khi cần.

Tóm tắt quy trình đặt tour SAIGONTOURS

Quy trình có thể ghi nhớ đơn giản như sau:

Chọn tour → Chọn ngày khởi hành → Đặt chỗ → Nhập thông tin → Chọn OnePay → Thanh toán → Chờ xác nhận booking

Toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút nếu Quý khách đã chuẩn bị sẵn thông tin hành khách và phương thức thanh toán.

Một số lưu ý quan trọng khi đặt tour online

Trước khi nhấn xác nhận thanh toán, Quý khách nên kiểm tra kỹ tên tour, ngày khởi hành, điểm khởi hành, số lượng hành khách, họ tên hành khách và tổng giá trị booking.

Đối với tour quốc tế hoặc tour có vé máy bay, thông tin họ tên hành khách cần đặc biệt chính xác theo giấy tờ sử dụng cho chuyến đi.

Nếu thanh toán không thành công, Quý khách không nên thực hiện liên tục nhiều giao dịch giống nhau khi chưa kiểm tra tình trạng giao dịch với ngân hàng hoặc SAIGONTOURS, nhằm tránh trường hợp phát sinh thanh toán trùng.

Câu hỏi thường gặp khi đặt tour online

Đặt tour trên website có cần đến văn phòng không?

Quý khách có thể thực hiện các bước đăng ký và thanh toán trực tuyến. Với những chương trình cần bổ sung hồ sơ, visa hoặc giấy tờ khác, nhân viên SAIGONTOURS sẽ hướng dẫn thêm theo từng trường hợp.

Tôi có thể đặt tour cho nhiều người không?

Có. Tại phần Thông tin người đi tour, Quý khách có thể sử dụng chức năng “Thêm hành khách” để nhập thông tin cho những người cùng tham gia.

Tôi nhập sai thông tin hành khách thì phải làm thế nào?

Quý khách nên liên hệ SAIGONTOURS sớm nhất có thể để được kiểm tra và hướng dẫn điều chỉnh. Đối với thông tin liên quan đến vé máy bay, hộ chiếu hoặc dịch vụ đã xuất, việc thay đổi có thể phụ thuộc vào quy định của nhà cung cấp.

Thanh toán xong có nghĩa là booking đã hoàn tất chưa?

Sau khi thực hiện thanh toán, Quý khách nên kiểm tra thông báo giao dịch và thông tin xác nhận từ SAIGONTOURS. Một số chương trình có thể cần thêm bước kiểm tra chỗ, hồ sơ hoặc điều kiện dịch vụ trước khi hoàn thiện toàn bộ booking.

Cần hỗ trợ đặt tour? SAIGONTOURS luôn sẵn sàng

Nếu chưa quen thao tác đặt tour trực tuyến, Quý khách không cần lo lắng. Đội ngũ SAIGONTOURS có thể hỗ trợ kiểm tra chương trình, ngày khởi hành, số chỗ và hướng dẫn từng bước trong quá trình đăng ký.

SAIGONTOURS – Công ty TNHH Giao Thông Vận Tải và Du Lịch Sài Gòn

Tổng đài: 1900 255 958
Hotlines: 0963 222 303
Email: booking@saigontours.asia
Website: https://saigontourstravel.com

SAIGONTOURS – Đặt tour thuận tiện, thanh toán dễ dàng, sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách trên mỗi hành trình.

Hướng dẫn thanh toán
Câu hỏi thường gặp
Điều kiện đăng ký
Chính sách hoàn hủy
Bảo hiểm du lịch